BMW Virtual Service Center Temukan layanan terbaik dari rumah
BMW Service Center adalah layanan dukungan Bayerische Motoren Werke yang dirancang untuk pelanggan BWM di seluruh dunia dengan cakupan layanan sesuai dengan wilayah masing-masing. Di Indonesia, layanan bantuan ini biasa dilakukan di beberapa daerah, terutama di kota-kota besar.
Baru-baru ini, menjadi agak sulit bagi pelanggan untuk mengunjungi dealer dan lokasi layanan karena pandemi Covid-19. Kebutuhan untuk membatasi aktivitas di luar rumah dan pembatasan interaksi membuat banyak orang memilih untuk tidak pergi ke luar.
Memahami hal ini, banyak perusahaan menawarkan layanan untuk membantu orang terlibat dalam kegiatan di rumah. BMW juga berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya dengan memberikan layanan virtual. BMW Service Center merupakan salah satu layanan yang bisa Anda akses tanpa harus ke dealer atau service point.
Layanan yang diberikan mulai dari showroom virtual, di mana konsumen dapat melihat mobil 360 derajat, dealer terdekat, perawatan, hingga jasa konsultan bisnis BMW yang memberikan bantuan jika ingin berkonsultasi mengenai pembelian pinjaman.
Cari model mobil BMW dari rumah
Memiliki mobil pribadi premium memangmenjadi sumber kebanggaan. Terlebih lagi, ini adalah kelas dari merek mobil Eropa BMW. Namun, di era pandemi saat ini, sangat sulit untuk pergi ke dealer dan membeli mobil. Karena keterbatasan interaksi dan kebutuhan untuk tinggal di rumah.
Namun, service center BMW akan tetap memberikan pelayanan terbaik dengan menggunakan virtual showroom, di mana konsumen tetap bisa melihat berbagai seri mobil BMW, meski tidak datang langsung ke penjual. Anda masih dapat melihat berbagai jenis mobil target melalui internet.
Dengan tur 360 derajat, konsumen dapat melihat kondisi mobil secara langsung dari berbagai sudut, atas, samping, belakang, depan, dan bawah. Jadi bukan hanya dari gambar. Selain itu, ada juga tur menyeluruh ke dalam, diikuti dengan menguji semua fitur di dalamnya.
Konsumen bisa memilih jenis apa saja, mulai dari seri X, M, i dan berbagai seri lainnya. Cukup klik dan Anda akan melihat seluruh mobil yang ingin Anda beli. Ada juga konfigurasi produk sehingga Anda dapat menemukan produk sesuai dengan keinginan dan harapan konsumen.
Ingin mencoba mobil BMW pilihan Anda? Cukup klik “Test Drive” dan Anda akan mendapatkan layanan untuk mencoba mobil. Pusat Layanan BMW akan menghubungi Anda untuk mengatur waktu pertemuan, dan kemudian mobil akan tiba dengan karyawan BMW dan memenuhi keinginan konsumen untuk melakukan test drive.
Temukan dealer BMW terbaik dari rumah
Layanan rumah adalah layanan utama banyak dealer dan produsen mobil selama pandemi. Menyediakan layanan jemput bola merupakan cara untuk mengatasi masalah pelanggan yang tidak bisa datang ke diler karena adanya peraturan social distancing, sehingga pelanggan tetap mendapatkan pelayanan yang lebih baik.
Anda dapat menemukan dealer BMW terdekat hanya dengan mengunjungi situs resmi BMW. Ada daftar dealer terdekat dengan kota Anda yang bisa dihubungi. Berbagai layanan masih disediakan oleh dealer resmi BMW, mulai dari penjualan, servis hingga penyediaan suku cadang otomotif. Selain itu, ada juga layanan konsultasi.
Meskipun layanan yang diberikan oleh dealer bersifat virtual, konsumen mungkin masih merasa bahwa layanan tersebut datang langsung ke dealer. Anda dapat menghubungi BMW Service Center jika tidak menemukan dealer terdekat. Customer service akan memberikan rekomendasi hingga Anda menemukan dealer terdekat.
Tidak semua dealer memiliki kelengkapan rangkaian mobil yang Anda cari, atau suku cadang serta layanannya. Ketika ini terjadi, Anda tidak perlu khawatir untuk mencari karena Anda dapat menggunakan layanan virtual BMW untuk menemukan dealer yang memenuhi kebutuhan tersebut. Cukup hubungi layanan pelanggan, isi informasi dan masalahnya.
Cari konsultan service terbaik dari rumah
Kenyamanan berkendara adalah hal utama yang harus dimiliki setiap pengendara di jalan. Adanya kerusakan atau ketidaksempurnaan pada kendaraan akan menyebabkan ketidaknyamanan. Namun, di masa pandemi, sulit untuk mengadakan kegiatan pengabdian secara langsung di bengkel. Apalagi jika Anda melakukan pekerjaan dari rumah.
Jika Anda ingin memperbaiki mobil BMW, tetapi Anda terhalang oleh pekerjaan dan tidak bisa langsung sampai ke titik servis, maka Anda bisa menggunakan service center BMW. Tersedianya layanan ini akan memberikan kemudahan dalam memperbaiki atau menyediakan suku cadang agar mobil Anda selalu dalam kondisi terbaik.
Konsultan servis adalah profesional dengan pengalaman dalam memperbaiki berbagai kerusakan pada mobil BMW. Seorang konsultan jasa akan datang langsung kepada Anda untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan menyeluruh. Anda hanya perlu melakukan 4 langkah berikut:
- Hubungi layanan pelanggan melalui hotline yang tersedia atau buka situs web atau formulir aplikasi dan kemudian isi informasi dan kekhawatiran kendaraan Anda.
- Tentukan jadwal kunjungan mekanik. Jadwal tidak ditentukan oleh dealer, tetapi dapat menyesuaikan dengan waktu luang yang Anda miliki. Dengan demikian, dapat didefinisikan secara bebas. Harap tentukan waktu dan tempat yang diinginkan.
- Periksa dan diagnosis. Mekanik akan memeriksa tepat di depan Anda, dan kemudian memberikan diagnosis kerusakan yang terjadi. Setelah itu, perkiraan waktu dan biaya perbaikan akan ditentukan. Semuanya dilakukan secara transparan.
- Tahap perbaikan akan selesai setelah Anda menyetujui rincian biaya yang diberikan oleh mekanik, kemudian tinggal menunggu proses perbaikan dan performa mobil kembali maksimal.
Konsultan servis melalui BMW Service Center juga memberikan garansi, sehingga apabila terjadi kerusakan berulang selama masa garansi, konsultan servis akan kembali melakukan perbaikan. Anda tentu tidak perlu mengeluarkan uang lebih karena ini adalah bagian dari layanan berkualitas BWM.
Temukan konsultan bisnis dari rumah
BMW terkenal sebagai salah satu merek mobil termahal dan hanya bisa dimiliki oleh kalangan tertentu. Karena itu, untuk membelinya membutuhkan perencanaan yang matang. Oleh karena itu, ada konsultan bisnis langsung dari BMW yang dapat membantu merencanakan pembelian mobil dari rumah.
Ada konsultan berpengalaman yang dapat membantu Anda menemukan solusi untuk mendapatkan mobil impian Anda. Konsultan berpengalaman ini akan memimpin hampir dari awal hingga selesainya proses kontrak perdagangan. Anda bisa mendiskusikan jenis mobil yang Anda inginkan dan pembiayaannya.
Cukup hubungi BMW Service Center atau pilih konsultan sendiri di situs resminya. Anda juga dapat menjadwalkan waktu diskusi Anda sendiri agar sesuai dengan waktu luang yang Anda miliki. Jika ingin melakukan pembelian pinjaman, konselor akan membantu memastikan perencanaan kredit dengan pembiayaan sesuai dengan kemampuan konsumen.
Membeli mobil adalah investasi. Karena itu, akan sangat perlu menggunakan bantuan konsultan. Tidak hanya untuk beradaptasi dengan kebutuhan dan kemampuan Anda, tetapi juga untuk membantu dalam merencanakan investasi masa depan. Misalnya mengenai asuransi mobil dan hal-hal lainnya, agar pembelian tersebut tidak merugikan.
Layanan konseling otomatis ini akan bertanggung jawab untuk memberikan saran, merumuskan keuangan dan menemukan solusi untuk masalah yang muncul. Apalagi bagi Anda yang tidak berpengalaman dalam mobil dan investasinya, Anda akan sangat membutuhkan jasa konsultan ini.
Menggunakan layanan virtual menjadi solusi bagi Anda yang tidak bisa langsung ke dealer atau lokasi service resmi, mulai dari pembelian mobil, inspeksi, perbaikan, hingga saran investasi, tersedia di BMW Virtual Service Center, sehingga Anda tidak perlu keluar rumah untuk mendapatkannya.