Pusat Layanan Redmi dengan berbagai layananuntuk pelanggan
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi. Tak hanya itu, produk unggulan mereka, yakni Poco dan smartTv, juga bisa diperbaiki di pusat reparasi Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resminya. Dengan demikian, Anda tidak perlu bingung jika ada kerusakan.
Ada juga MI dari rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, fasilitas ini tidak mampu menjangkau lokasi terpencil. Hanya dalam radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tetapi memilih untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, dari segi kenyamanan, lebih unggul.
Pusat Layanan Redmi juga menyediakan objek menarik berupa percepatan perbaikan, yaitu hanya satu jam. Waktu ini akan dimulai dari saat penerimaan pendaftaran pesanan. Sampai perbaikan selesai. Sayangnya, saat ini layanan ini hanya tersedia di 5 tempat.
Semuanya berada di kabupaten Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang langsung dan melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, proses ini dapat dilakukan jika produk menerima garansi resmi dari Xiaomi. Dan bahkan selama masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, itu tidak akan diproses dan Anda harus menunggu sampai besok. Tidak hanya itu, Anda langsung datang ke kantor. Anda juga bisa mengajukan banyak keluhan melalui Call Center. Kemudahan ini benar-benar dihadirkan Xiaomi untuk membuat pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Pelanggan Redmi
Xiaomi memberikan berbagai macam kemudahan dengan memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan berbagai fitur online. Hanya saja waktu terbatas tergantung jam kerja. Dari pukul 9 pagi hingga 6 sore waktu setempat. Jadi, pertama-tama perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak cara yang telah disediakan sejak awal, melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Atau bisa juga menggunakan hotline di 0800 1 401558. Sepanjang daftar alamat lengkap, Anda dapat langsung mengunjungi situs web www.mi.co.id, di mana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon Anda.
Berbagai daftar harga juga tersedia di situs resmi Pusat Layanan Redmi. Jadi, saat melakukan survei. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel bisa seperti ini. Juga mudah bagi setiap klien untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian ponsel berbeda dari yang lain. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Coba saja fungsi pencarian, Anda akan dengan mudah menemukannya. Menuju ke sana tidak cukup ketika perbaikan seluruh daftar harga tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda hanya perlu membuka jaringan. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki tarif yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah tergantung pada fluktuasi harga.
Perbaikan objek hanya dalam 5 hari
Pusat Layanan Redmi Xiaomi juga menghadirkan terobosan baru. Memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Ini benar-benar disambut baik oleh para penggemar dan pelanggan tetapnya. Biasanya ponsel tiba di layanan dukungan tidak lebih awal, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, jika tidak selesai pada kecepatan ini, ada jaminan penggantian unit baru. Ini benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Dengan begitu, semua orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Hanya perbaikan dihitung ketika barang telah tiba di kantor pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke pusat layanan redmi pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian, produk memasuki meja perbaikan. Dengan demikian, waktu dihitung hanya dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan diganti dengan yang baru dan dikirim langsung ke alamat.
Tapi, perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda perlu memastikan bahwa garansi masih tersedia. Bahkan, setelah lima hari berlalu, teknisi akan melakukan konfirmasi berupa penggantian perangkat baru atau menunggu perawatan selesai. Ketika perangkat baru baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Karena itu, ada baiknya sebelum membawanya untuk diperbaiki. Lebih disarankan untuk membuat cadangan data. Dengan begitu, jika terjadi sesuatu yang buruk, semua data tetap tersimpan dengan baik. Anda juga dapat memeriksa secara teratur melalui hotline. Untuk memudahkan hanya dengan menyebutkan nomor IMEi.
Garansi yang diberikan oleh Xiaomi
Pusat Layanan Redmi juga memberikan garansi pada berbagai ponsel, asalkan masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya perangkat baterai yang sering dijadikan keluhan. Anda akan memiliki cukup banyak waktu. Sekitar 15 bulan. Sehingga ketika kerusakan terjadi lagi, bisa langsung diklaim.
Ada charger lagi hingga aksesoris diberikan kurang lebih 6 bulan. Untuk semua produk dan perangkat seluler mulai dari Redmi 7 ke atas, setidaknya 12 bulan akan disediakan. Sementara itu, ada juga beberapa hal untuk jenis kerusakan ini. Dengan demikian, ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar bukan karena jatuh atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada berbagai macam bahan karena strukturnya. Pusat Layanan Redmi juga melayani kerusakan karena pengisi daya, dimulai dengan kabel data tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berfungsi, meskipun, produk Xiaomi asli.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi akan terlebih dahulu menguji dan menguji produk tersebut. Selain itu, pastikan juga bahwa akun Mi hilang atau hilang. Sehingga semua rahasia di dalamnya tidak bisa dibaca. Pihak Mi juga tidak bertanggung jawab atas apapun.
Jika memang demikian, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa Garansi ini tidak akan berlaku meskipun nomor IMEI dihapus hingga hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh fakta bahwa Anda membongkarnya tanpa persetujuan Xiaomi atau mentransfernya ke pusat layanan lain.
Biaya telepon saat garansi berakhir
Pusat Layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktunya benar-benar telah berakhir. Layanan untuk ini sangat banyak. Dari pembaruan perangkat lunak hingga perangkat keras atau bahkan perubahan dari motherboard, Anda juga dapat melakukannya untuk 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk pembaruan perangkat lunak, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Sementara itu, di balik hardware, Rp 150rb itu belum dilengkapi dengan berbagai komponen, jika memang ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga melayani.
Hanya saja saat ini Xiaomi sedang bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh badan usaha di Indonesia. Putuskan rantainya. Dengan demikian, semua produknya tetap sesuai dengan standar yang ada. Sebab, membeli dengan garansi resmi sangat mahal. Tapi, keamanan dan kenyamanan benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya untuk melakukan pekerjaan perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, headphone, dan lainnya. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik bawa langsung ke service center Redmi , ini memastikan prosesnya cepat.